Encomendas e envio
Com que rapidez enviam?
Encomende antes das 17:00 num dia útil e o pacote sai dos Países Baixos no mesmo dia. Dois a quatro dias úteis para a maior parte da Europa; consulte a tabela por país.
Pago direitos aduaneiros ou IVA de importação?
Não. Enviamos de dentro da UE, pelo que não há desalfandegamento nem encargos de importação em nenhum ponto da união.
Quanto custa o envio?
€6,95 de taxa fixa, grátis acima de €100.
A embalagem é discreta?
Sim. Caixa exterior neutra, remetente neutro, nada no exterior que indique o conteúdo.
Posso encomendar quantidades maiores?
Sim, e fica mais barato por frasco à medida que sobe. O seletor de quantidade em cada página de produto mostra o preço por frasco para 1, 2, 5 e 10. Para quantidades superiores, envie-nos um email — temos stock real e normalmente podemos enviar um orçamento no mesmo dia.
Produtos e qualidade
O que significa realmente «HPLC ≥98%» aqui?
Um laboratório independente fez cromatografia líquida de alta eficiência numa amostra desse lote e mediu pelo menos 98% do composto indicado. O COA, com o cromatograma, é publicado sob o número do lote.
Onde encontro o COA do meu frasco?
Cada frasco tem um número de lote impresso. Introduza-o na página de COA (certificado de análise (COA)) e obtém a pureza, a data do ensaio e o laboratório. Enviamos por email o PDF completo.
E as misturas — GLOW, KLOW, a mistura BPC/TB?
As misturas não têm um único valor de pureza, porque isso esconderia qual dos componentes está em falta. Publicamos, em vez disso, os miligramas medidos por componente.
Como devo armazená-los?
Pó liofilizado: -20°C para armazenamento prolongado, 2–8°C se o for utilizar em breve. Após a reconstituição com água bacteriostática: 2–8°C, e utilizar dentro do prazo indicado na página do produto. Evite ciclos repetidos de congelação e descongelação.
Vendem água bacteriostática?
Sim, 3ML e 10ML, álcool benzílico a 0,9%. Está na loja, em acessórios.
Utilização e lei
Podem dizer-me quanto devo usar?
Não. Fornecemos compostos de investigação para trabalho laboratorial e não damos qualquer aconselhamento de dosagem, administração ou protocolo. Qualquer pedido nesse sentido será recusado.
Porque é que o site me pede que confirme a utilização para investigação?
Porque essa é a base jurídica sobre a qual estes compostos podem ser fornecidos. Não é uma formalidade: as encomendas cuja finalidade de utilização claramente não seja a investigação são recusadas.
Isto é legal onde vivo?
A posse e a utilização de produtos químicos de investigação são reguladas de forma diferente em cada Estado-Membro, e é da sua responsabilidade conhecer a lei do seu país. Enviamos dentro da UE; não aconselhamos sobre regras nacionais.
Pagamento e conta
Como posso pagar?
Diretamente a partir da app do seu banco (pagamento por banco, disponível na maioria dos bancos europeus) ou por transferência SEPA. Não precisa de dados de cartão.
Preciso de uma conta?
Não. Pode finalizar a compra como convidado.
Há algo errado com a minha encomenda.
Envie um email para info@peptide-europe.net ou escreva-nos por WhatsApp. Respondemos no prazo de um dia útil.
