Esta política explica que dados pessoais a Peptide Europe recolhe, porquê, e o que pode fazer a esse respeito. Somos o responsável pelo tratamento destes dados nos termos do RGPD.
Quem somos
Peptide Europe, KvK 42046001, Países Baixos. Contacto: info@peptide-europe.net.
O que recolhemos e porquê
| Dados | Finalidade | Base jurídica | Conservação |
|---|---|---|---|
| Nome, morada, email, telefone | Para processar e enviar a sua encomenda | Execução de um contrato | 7 anos (lei fiscal neerlandesa) |
| Dados da encomenda e do pagamento | Contabilidade e garantia | Obrigação legal | 7 anos |
| Endereço de email para o pedido de COA (certificado de análise (COA)) | Para lhe enviar o PDF do COA | Consentimento | Até retirar o consentimento |
| Endereço de email para ofertas | Email de marketing | Consentimento, ou soft opt-in enquanto cliente existente | Até cancelar a subscrição |
| Endereço IP, páginas visualizadas | Segurança e estatísticas do site | Interesse legítimo | No máximo 12 meses |
Com quem os partilhamos
Apenas com as entidades de que precisamos para realizar o nosso trabalho: o nosso prestador de pagamentos, a nossa transportadora (a PostNL e o seu parceiro de serviços de encomendas), o nosso prestador de alojamento e o nosso prestador de email. Atuam como subcontratantes ao abrigo de um acordo de tratamento de dados e não podem utilizar os seus dados para fins próprios. Não vendemos dados pessoais. Não transferimos dados para fora do EEE, exceto quando o prestador esteja abrangido por uma decisão de adequação ou por cláusulas contratuais-tipo.
Cookies
Utilizamos cookies funcionais, necessários para que a loja e o carrinho funcionem, e que não exigem consentimento. Os cookies analíticos e de marketing só são instalados se os aceitar no aviso de cookies; pode recusá-los sem perder qualquer funcionalidade e pode mudar de opinião eliminando os cookies deste site no seu navegador.
Os seus direitos
Pode pedir-nos uma cópia dos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento ou opor-se a este, ou recebê-los num formato portável. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento; isso não afeta o tratamento efetuado antes da retirada. Envie um email para info@peptide-europe.net e responderemos no prazo de 30 dias.
Tenha em conta que não podemos apagar os dados de encomendas e faturas antes de terminar o prazo de conservação de sete anos exigido pela lei fiscal neerlandesa.
Reclamações
Se considerar que tratamos os seus dados de forma incorreta, diga-nos primeiro. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade neerlandesa de proteção de dados, a Autoriteit Persoonsgegevens, ou à autoridade de controlo do seu próprio país.
Segurança
O site funciona sobre TLS, os pagamentos são tratados pelo nosso prestador de pagamentos e nunca passam pelos nossos servidores, e o acesso aos dados das encomendas está limitado às pessoas que deles necessitam.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão aqui publicada é a que se aplica.
