Disse betingelser gælder for hver ordre, der afgives via peptide-europe.net. Læs dem, inden du bestiller.
1. Hvem vi er
Peptide Europe, registreret i Holland.
Schipholweg 57, 2316 ZL Leiden, Holland
Handelskammeret (KvK): 42046001
Momsnummer: NL869459132B01
E-mail: info@peptide-europe.net
Telefon: +31 6 84742514
2. Anvendelsesområde
Disse betingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler mellem Peptide Europe og køberen. Afvigelser gælder kun, hvis de er aftalt skriftligt. Hvis køberen er forbruger, begrænser intet i disse betingelser de rettigheder, som hollandsk eller europæisk forbrugerlovgivning giver, og som ikke kan fraskrives.
3. Produkter og tilsigtet anvendelse
Alle produkter leveres udelukkende til laboratorieforskning in vitro. De er ikke lægemidler, kosttilskud, kosmetik eller fødevarer og er ikke beregnet til brug på mennesker eller dyr. Ved at bestille bekræfter køberen, at produkterne udelukkende vil blive brugt til laboratorieforskning, og at køberen har de nødvendige kvalifikationer til at håndtere dem. Se Research Use Only.
Vi kan afvise en ordre helt eller delvist, hvis den tilsigtede anvendelse ikke ser ud til at være forskning, hvis national lovgivning i leveringslandet forbyder levering, eller hvis vi er i tvivl om rigtigheden af ordreoplysningerne. En afvist ordre refunderes fuldt ud.
4. Priser
Priserne er i euro og inkluderer hollandsk moms, hvor det er relevant. Forsendelse vises særskilt i kassen. Åbenlyse prisfejl er ikke bindende for os; hvis en sådan fejl opstår, giver vi dig besked inden afsendelsen, og du kan annullere.
5. Indgåelse af aftalen
Aftalen indgås, når vi bekræfter din ordre pr. e-mail. En kvittering for modtagelse er ikke det samme som accept: vi kan stadig afvise en ordre i henhold til punkt 3.
6. Betaling
Ordrer betales i kassen direkte fra din egen bankapp (betaling via bank) eller med SEPA-overførsel. Ubetalte ordrer annulleres automatisk efter den frist, der er angivet i kassen.
7. Levering
Vi sender fra Holland inden for EU. Ordrer afgivet før kl. 17:00 på en hverdag afsendes samme dag. De angivne transporttider er transportørens og er vejledende, ikke garanterede. Risikoen går over på køberen ved levering; for forbrugere går risikoen over, når pakken afleveres til køberen eller til en person, som køberen har udpeget.
Hvis leveringen ikke har fundet sted inden for 30 dage, og forsinkelsen skyldes os, kan køberen annullere og få fuld refusion.
8. Fortrydelsesret
Forbrugere har 14 dage fra leveringen til at gøre fortrydelsesretten gældende uden at angive en grund. Forseglede produkter, hvor forseglingen er brudt, er undtaget af hensyn til sundhedsbeskyttelse og hygiejne (artikel 6:230p(f)(2) i den hollandske borgerlige lovbog, der gennemfører artikel 16(e) i direktiv 2011/83/EU). Alle detaljer findes på returneringssiden.
9. Overensstemmelse og reklamationer
Vi leverer produkter, der er i overensstemmelse med beskrivelsen og med den offentliggjorte COA (certificate of analysis (COA)) for partiet. Reklamationer over skader eller manglende varer skal nå os inden for 48 timer efter leveringen, sammen med fotos. Reklamationer over manglende overensstemmelse skal fremsættes inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. Lovbestemte garantirettigheder berøres ikke.
10. Ansvar
Vores ansvar er begrænset til fakturaværdien af den pågældende ordre, bortset fra tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed og bortset fra tilfælde, hvor ansvaret ikke kan begrænses efter loven. Vi er ikke ansvarlige for skade, der skyldes anvendelse af produkterne til andet end laboratorieforskning, manglende overholdelse af de angivne opbevaringsbetingelser eller købers overtrædelse af gældende national lovgivning.
11. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR; se vores privatlivspolitik.
12. Gældende ret og tvister
Hollandsk ret finder anvendelse. Forbrugere bevarer den beskyttelse, der følger af ufravigelige regler i deres bopælsland, og kan anlægge sag ved retten i deres eget værneting. Forbrugere kan også bruge EU’s onlineplatform til tvistbilæggelse (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Ændringer
Vi kan ændre disse betingelser. Den version, der gælder på tidspunktet for din ordre, er den, der finder anvendelse på den.
