Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται μέσω του peptide-europe.net. Παρακαλούμε διαβάστε τους πριν παραγγείλετε.
1. Ποιοι είμαστε
Peptide Europe, εγγεγραμμένη στις Κάτω Χώρες.
Schipholweg 57, 2316 ZL Leiden, Κάτω Χώρες
Εμπορικό Επιμελητήριο (KvK): 42046001
Αριθμός ΦΠΑ: NL869459132B01
Email: info@peptide-europe.net
Τηλέφωνο: +31 6 84742514
2. Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές, παραγγελίες και συμβάσεις μεταξύ της Peptide Europe και του αγοραστή. Παρεκκλίσεις ισχύουν μόνο εφόσον έχουν συμφωνηθεί γραπτώς. Όταν ο αγοραστής είναι καταναλωτής, καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχει η ολλανδική ή η ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών και τα οποία δεν μπορούν να παραιτηθούν.
3. Προϊόντα και προοριζόμενη χρήση
Όλα τα προϊόντα παρέχονται αποκλειστικά για εργαστηριακή έρευνα in vitro. Δεν είναι φάρμακα, συμπληρώματα, καλλυντικά ή τρόφιμα και δεν προορίζονται για ανθρώπινη ή ζωική χρήση. Με την παραγγελία, ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι τα προϊόντα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για εργαστηριακή έρευνα και ότι διαθέτει τα απαραίτητα προσόντα για τον χειρισμό τους. Βλ. Research Use Only.
Μπορούμε να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία, εν όλω ή εν μέρει, όταν η προοριζόμενη χρήση δεν φαίνεται να είναι η έρευνα, όταν το εθνικό δίκαιο της χώρας παράδοσης απαγορεύει την προμήθεια ή όταν έχουμε αμφιβολίες για την ακρίβεια των στοιχείων της παραγγελίας. Η παραγγελία που απορρίπτεται επιστρέφεται πλήρως.
4. Τιμές
Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ολλανδικό ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται. Τα μεταφορικά εμφανίζονται χωριστά στο ταμείο. Προφανή σφάλματα τιμολόγησης δεν μας δεσμεύουν· εφόσον συμβεί κάτι τέτοιο, θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή και θα μπορείτε να ακυρώσετε.
5. Σύναψη της σύμβασης
Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας μέσω email. Η επιβεβαίωση παραλαβής δεν ισοδυναμεί με αποδοχή: μπορούμε ακόμη να απορρίψουμε μια παραγγελία βάσει του όρου 3.
6. Πληρωμή
Οι παραγγελίες πληρώνονται στο ταμείο απευθείας από την εφαρμογή της τράπεζάς σας (πληρωμή μέσω τράπεζας) ή με τραπεζική μεταφορά SEPA. Οι απλήρωτες παραγγελίες ακυρώνονται αυτόματα μετά την προθεσμία που αναφέρεται στο ταμείο.
7. Παράδοση
Αποστέλλουμε από τις Κάτω Χώρες εντός της ΕΕ. Οι παραγγελίες που γίνονται πριν από τις 17:00 σε εργάσιμη ημέρα αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Οι αναφερόμενοι χρόνοι μεταφοράς είναι της εταιρείας μεταφορών και είναι ενδεικτικοί, όχι εγγυημένοι. Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στον αγοραστή κατά την παράδοση· για τους καταναλωτές, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται όταν το δέμα παραδίδεται στον αγοραστή ή σε πρόσωπο που ορίζεται από αυτόν.
Εάν η παράδοση δεν έχει πραγματοποιηθεί εντός 30 ημερών και η καθυστέρηση οφείλεται σε εμάς, ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει και να λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων.
8. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Οι καταναλωτές έχουν 14 ημέρες από την παράδοση για να υπαναχωρήσουν χωρίς να αναφέρουν λόγο. Εξαιρούνται τα σφραγισμένα προϊόντα που έχουν ανοιχθεί, για λόγους προστασίας της υγείας και υγιεινής (άρθρο 6:230p(f)(2) του ολλανδικού Αστικού Κώδικα, που μεταφέρει στο εθνικό δίκαιο το άρθρο 16 στοιχείο ε) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ). Πλήρεις λεπτομέρειες υπάρχουν στη σελίδα επιστροφών.
9. Συμμόρφωση και παράπονα
Παραδίδουμε προϊόντα που συμμορφώνονται με την περιγραφή και με το δημοσιευμένο COA (πιστοποιητικό ανάλυσης) της παρτίδας. Τα παράπονα για ζημιά ή έλλειψη πρέπει να μας περιέρχονται εντός 48 ωρών από την παράδοση, με φωτογραφίες. Τα παράπονα για έλλειψη συμμόρφωσης πρέπει να υποβάλλονται εντός εύλογου χρόνου από τη διαπίστωσή της. Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης δεν θίγονται.
10. Ευθύνη
Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του τιμολογίου της σχετικής παραγγελίας, εκτός από περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας και εκτός από περιπτώσεις όπου η ευθύνη δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει νόμου. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές που προκύπτουν από χρήση των προϊόντων διαφορετική από την εργαστηριακή έρευνα, από μη τήρηση των αναφερόμενων συνθηκών αποθήκευσης ή από παράβαση της ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας από τον αγοραστή.
11. Προσωπικά δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR· βλ. την πολιτική απορρήτου μας.
12. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Οι καταναλωτές διατηρούν την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας κατοικίας τους και μπορούν να προσφύγουν στο δικαστήριο της δικής τους κατοικίας. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR) στη διεύθυνση ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Αλλαγές
Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους. Η έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας είναι αυτή που εφαρμόζεται σε αυτήν.
