Le presenti condizioni si applicano a ogni ordine effettuato tramite peptide-europe.net. Leggile prima di ordinare.
1. Chi siamo
Peptide Europe, con sede legale nei Paesi Bassi.
Schipholweg 57, 2316 ZL Leiden, Paesi Bassi
Camera di commercio (KvK): 42046001
Partita IVA: NL869459132B01
E-mail: info@peptide-europe.net
Telefono: +31 6 84742514
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte, gli ordini e i contratti tra Peptide Europe e l’acquirente. Le deroghe sono valide solo se concordate per iscritto. Se l’acquirente è un consumatore, nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti che la normativa olandese o dell’UE a tutela dei consumatori gli riconosce e ai quali non si può rinunciare.
3. Prodotti e uso previsto
Tutti i prodotti sono forniti esclusivamente per la ricerca di laboratorio in vitro. Non sono medicinali, integratori, cosmetici né alimenti e non sono destinati all’uso umano o animale. Ordinando, l’acquirente conferma che i prodotti saranno utilizzati esclusivamente per la ricerca di laboratorio e di essere qualificato per maneggiarli. Vedi Research Use Only.
Possiamo rifiutare qualsiasi ordine, in tutto o in parte, se l’uso previsto non sembra essere la ricerca, se la legge nazionale del paese di consegna vieta la fornitura o se abbiamo dubbi sull’esattezza dei dati dell’ordine. Un ordine rifiutato viene rimborsato per intero.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e includono l’IVA olandese, ove applicabile. La spedizione è indicata separatamente al momento del pagamento. Gli errori di prezzo evidenti non ci vincolano; se ne capita uno, te lo comunicheremo prima della spedizione e potrai annullare l’ordine.
5. Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via e-mail. La conferma di ricezione non equivale ad accettazione: possiamo ancora rifiutare un ordine ai sensi della clausola 3.
6. Pagamento
Gli ordini si pagano al checkout direttamente dall’app della tua banca (pagamento tramite banca) o con bonifico SEPA. Gli ordini non pagati vengono annullati automaticamente dopo il termine indicato al checkout.
7. Consegna
Spediamo dai Paesi Bassi all’interno dell’UE. Gli ordini effettuati entro le 17:00 di un giorno lavorativo vengono spediti lo stesso giorno. I tempi di transito indicati sono quelli del corriere, sono indicativi e non garantiti. Il rischio passa all’acquirente al momento della consegna; per i consumatori, il rischio passa quando il pacco viene consegnato all’acquirente o a una persona da lui designata.
Se la consegna non è avvenuta entro 30 giorni e il ritardo è imputabile a noi, l’acquirente può annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo.
8. Diritto di recesso
I consumatori hanno 14 giorni dalla consegna per recedere senza dover indicare un motivo. Sono esclusi i prodotti sigillati che sono stati aperti, per motivi di tutela della salute e di igiene (articolo 6:230p, lett. f), punto 2, del codice civile olandese, che recepisce l’articolo 16, lett. e), della direttiva 2011/83/UE). Tutti i dettagli sono nella pagina dei resi.
9. Conformità e reclami
Consegniamo prodotti conformi alla descrizione e al COA (certificato di analisi (COA)) pubblicato per il lotto. I reclami per danni o mancanze devono pervenirci entro 48 ore dalla consegna, corredati di fotografie. I reclami per difetto di conformità devono essere presentati entro un termine ragionevole dalla scoperta. I diritti di garanzia previsti dalla legge restano impregiudicati.
10. Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al valore della fattura dell’ordine in questione, salvo i casi di dolo o colpa grave e salvo i casi in cui la responsabilità non può essere limitata per legge. Non rispondiamo dei danni derivanti dall’uso dei prodotti per scopi diversi dalla ricerca di laboratorio, dall’inosservanza delle condizioni di conservazione indicate o dalla violazione da parte dell’acquirente della legge nazionale applicabile.
11. Dati personali
Trattiamo i dati personali in conformità al GDPR; vedi la nostra informativa sulla privacy.
12. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge olandese. I consumatori mantengono la tutela delle norme imperative del paese in cui risiedono e possono agire davanti al giudice del proprio domicilio. I consumatori possono inoltre ricorrere alla piattaforma europea ODR all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche
Possiamo modificare le presenti condizioni. Al tuo ordine si applica la versione in vigore al momento dell’ordine.
