Dessa villkor gäller för varje beställning som läggs via peptide-europe.net. Läs dem innan du beställer.
1. Vilka vi är
Peptide Europe, registrerat i Nederländerna.
Schipholweg 57, 2316 ZL Leiden, Nederländerna
Handelskammaren (KvK): 42046001
Momsregistreringsnummer: NL869459132B01
E-post: info@peptide-europe.net
Telefon: +31 6 84742514
2. Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal mellan Peptide Europe och köparen. Avvikelser gäller endast om de har avtalats skriftligen. Om köparen är konsument begränsar ingenting i dessa villkor de rättigheter som nederländsk eller europeisk konsumentlagstiftning ger och som inte kan avtalas bort.
3. Produkter och avsedd användning
Alla produkter levereras uteslutande för laboratorieforskning in vitro. De är inte läkemedel, kosttillskott, kosmetika eller livsmedel och är inte avsedda för användning på människor eller djur. Genom att beställa bekräftar köparen att produkterna uteslutande kommer att användas för laboratorieforskning och att köparen har den kompetens som krävs för att hantera dem. Se Research Use Only.
Vi kan vägra en beställning, helt eller delvis, om den avsedda användningen inte framstår som forskning, om nationell lagstiftning i leveransland förbjuder leverans eller om vi tvivlar på att uppgifterna i beställningen är korrekta. En vägrad beställning återbetalas i sin helhet.
4. Priser
Priserna anges i euro och inkluderar nederländsk moms i förekommande fall. Frakten visas separat i kassan. Uppenbara prisfel binder oss inte; om ett sådant fel uppstår meddelar vi dig före avsändning och du kan avbryta beställningen.
5. Avtalets ingående
Avtalet ingås när vi bekräftar din beställning via e-post. Bekräftelse på att vi har tagit emot beställningen är inte detsamma som att vi har godkänt den: vi kan fortfarande vägra en beställning enligt punkt 3.
6. Betalning
Beställningar betalas i kassan direkt från din egen bankapp (betalning via bank) eller med SEPA-överföring. Obetalda beställningar avbryts automatiskt efter den tidsfrist som anges i kassan.
7. Leverans
Vi skickar från Nederländerna inom EU. Beställningar som läggs före 17:00 en arbetsdag skickas samma dag. Angivna transporttider är transportörens och är vägledande, inte garanterade. Risken övergår på köparen vid leverans; för konsumenter övergår risken när paketet överlämnas till köparen eller till en person som köparen har utsett.
Om leverans inte har skett inom 30 dagar och förseningen beror på oss, kan köparen avbryta beställningen och få full återbetalning.
8. Ångerrätt
Konsumenter har 14 dagar från leverans på sig att frånträda köpet utan att ange skäl. Förseglade produkter vars försegling har brutits är undantagna, av hälsoskydds- och hygienskäl (artikel 6:230p(f)(2) i den nederländska civillagen, som genomför artikel 16 e i direktiv 2011/83/EU). Fullständig information finns på returnsidan.
9. Överensstämmelse och reklamationer
Vi levererar produkter som överensstämmer med beskrivningen och med den publicerade COA (certificate of analysis (COA)) för partiet. Reklamationer om skador eller bristande antal måste nå oss inom 48 timmar efter leverans, tillsammans med fotografier. Reklamationer om bristande överensstämmelse måste göras inom skälig tid efter att bristen upptäckts. Lagstadgade garantirättigheter påverkas inte.
10. Ansvar
Vårt ansvar är begränsat till fakturavärdet för den aktuella beställningen, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet och utom när ansvaret inte får begränsas enligt lag. Vi ansvarar inte för skada som uppstår till följd av att produkterna används på annat sätt än för laboratorieforskning, att angivna förvaringsvillkor inte följs eller att köparen bryter mot tillämplig nationell lagstiftning.
11. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR; se vår integritetspolicy.
12. Tillämplig lag och tvister
Nederländsk lag är tillämplig. Konsumenter behåller det skydd som följer av tvingande regler i sitt bosättningsland och kan väcka talan vid domstolen på sin egen hemort. Konsumenter kan också använda EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Ändringar
Vi kan ändra dessa villkor. Den version som gällde när du lade din beställning är den som gäller för den.
