Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die via peptide-europe.net wordt geplaatst. Lees ze door voordat je bestelt.
1. Wie wij zijn
Peptide Europe, gevestigd in Nederland.
Schipholweg 57, 2316 ZL Leiden, Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 42046001
Btw-nummer: NL869459132B01
E-mail: info@peptide-europe.org
Telefoon: +31 6 84742514
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Peptide Europe en de koper. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Als de koper een consument is, beperkt niets in deze voorwaarden de rechten die het Nederlandse of Europese consumentenrecht hem geeft en waarvan geen afstand kan worden gedaan.
3. Producten en beoogd gebruik
Alle producten worden uitsluitend geleverd voor in-vitro laboratoriumonderzoek. Het zijn geen geneesmiddelen, voedingssupplementen, cosmetica of voedingsmiddelen en ze zijn niet bedoeld voor gebruik door mensen of dieren. Door te bestellen bevestigt de koper dat de producten uitsluitend voor laboratoriumonderzoek worden gebruikt en dat hij gekwalificeerd is om ermee om te gaan. Zie Research Use Only.
Wij kunnen elke bestelling geheel of gedeeltelijk weigeren als het beoogde gebruik geen onderzoek lijkt te zijn, als de nationale wetgeving van het land van levering levering verbiedt, of als wij twijfelen aan de juistheid van de bestelgegevens. Een geweigerde bestelling wordt volledig terugbetaald.
4. Prijzen
Prijzen zijn in euro’s en bevatten waar van toepassing Nederlandse btw. Verzendkosten worden bij het afrekenen apart getoond. Kennelijke prijsfouten binden ons niet; als er een optreedt, laten we het je vóór verzending weten en kun je annuleren.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling per e-mail bevestigen. Een ontvangstbevestiging is niet hetzelfde als aanvaarding: wij kunnen een bestelling nog steeds weigeren op grond van artikel 3.
6. Betaling
Bestellingen betaal je bij het afrekenen rechtstreeks vanuit je eigen bankapp (betalen via je bank) of per SEPA-overschrijving. Onbetaalde bestellingen worden automatisch geannuleerd na de termijn die bij het afrekenen staat.
7. Levering
Wij verzenden vanuit Nederland binnen de EU. Bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De genoemde transittijden zijn die van de vervoerder en zijn indicatief, niet gegarandeerd. Het risico gaat bij levering over op de koper; voor consumenten gaat het risico over wanneer het pakket aan de koper of een door de koper aangewezen persoon is overhandigd.
Als de levering niet binnen 30 dagen heeft plaatsgevonden en de vertraging aan ons te wijten is, kan de koper annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen.
8. Herroepingsrecht
Consumenten hebben 14 dagen na levering de tijd om zonder opgave van reden te herroepen. Verzegelde producten waarvan het zegel is verbroken zijn uitgezonderd, om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne (artikel 6:230p, onder f, sub 2 van het Burgerlijk Wetboek, ter uitvoering van artikel 16, onder e, van Richtlijn 2011/83/EU). Alle details staan op de retourpagina.
9. Conformiteit en klachten
Wij leveren producten die conform de omschrijving en het gepubliceerde COA (certificate of analysis (COA)) van de betreffende batch zijn. Klachten over beschadiging of tekort moeten ons binnen 48 uur na levering bereiken, met foto’s. Klachten over conformiteit moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden ingediend. Wettelijke garantierechten blijven onverlet.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid en behalve waar aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden beperkt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gebruik van de producten anders dan voor laboratoriumonderzoek, uit het niet naleven van de vermelde bewaaromstandigheden, of uit schending van toepasselijke nationale wetgeving door de koper.
11. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG; zie ons privacybeleid.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Consumenten behouden de bescherming van de dwingende regels van hun land van woonplaats en kunnen een procedure aanspannen bij de rechter van hun eigen woonplaats. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie die geldt op het moment van je bestelling is de versie die daarop van toepassing is.
